今年夏天，一款名为“巴雅尔开讲啦”的智能语音交互产品成为网红。在刚刚结束的深圳文博会上，这一产品受到广泛关注和好评，很快被中宣部推选为全国理论宣传创新案例。

    “在产品还没正式生产之前，我们已经接到了超过1000台的订单。小微企业的创业起步大多都是艰难的，公司取得这样的成绩，除了对技术研发和创新的不懈坚持，还有赖于我们身处的创业空间——鄂尔多斯市科技创新服务中心(以下简称科创中心)为我们提供了至关重要的发展机遇和条件。”产品研发单位、鄂尔多斯市亿寻科技有限责任公司负责人乔云光告诉记者。

    服务不仅“高大上”而且“货真价实”

    一座独立大楼，1万平方米的办公场所，硬件设施齐备、先进，咖啡厅、茶座、文娱活动室、大中型会议室一应俱全。高端、大气、上档次，是身临鄂尔多斯市科技创业服务中心的第一感觉。

    鄂尔多斯市科技创新服务中心成立于2017年，中心主任曹艳伟这样为其定义：“这个中心是顺应国家‘大众创业、万众创新’和贯彻落实我们当地‘转型发展、创新创业’的战略要求，加快实施创新驱动发展战略而牵头搭建的公益性科技创新创业服务平台。中心自成立运行之初，就坚持以科技支撑和引领转型发展为主线，以提升创业创新能力为核心，瞄准供给侧结构性改革需求，力求加快完善科技创新体系，不断优化科技创新环境，聚集科技资源要素，切实发挥科技在全面创新中的引领作用。”

    亿寻科技于2015年入驻科创中心，几年发展下来，公司员工人数翻了三番，但是总经理乔云光却从未因为办公场所够不够用而烦恼过。

    如今，公司在软件开发、大数据应用和智能语音交互方面研究攻关了多项核心技术，拥有软件著作权8个，被自治区党委宣传部和统计局认定为重点小微文化企业。公司始建于2017年的鄂尔多斯文化信息资源大数据平台，其标准规范体系建设、应用软件开发和文化资源大数据开发技术更是已经走在内蒙古自治区前列。

    “科创中心不仅是我们公司的‘娘家’，更是我们与市场和政府沟通的一座桥，有了这座桥，企业会少走不少弯路，所以我们说，这里的服务不仅高大上，而且货真价实!”乔云光说。

    “2+2”服务模式造就国家级众创空间

    科创中心成立不久，鄂尔多斯籍大学生姜璐从国企辞职回乡创业，在他的印象中，从一开始的要工位、要办公场所，到后来的进入孵化器、找市场，自己似乎没操过什么心。

    “从进入苗圃到从孵化器毕业，一切都很顺利，我们需要做的只有一件事，做好自己的技术创新和产品，中心还为我提供免费的财税服务和高性能工作站，将我的创业成本真正的降为零。”姜璐说。

    目前，姜璐运营的鄂尔多斯当地最大的微信公众号“微鄂尔多斯”，以及一批民俗、戏曲、娱乐类公众账号，总粉丝近100万。而他所说的苗圃和孵化器，就是鄂尔多斯市科技创业服务中心的“2+2”服务模式的主要内容。

    “所谓‘2+2’，是指科技创业苗圃、科技企业孵化器、科技创新公共服务平台、科技创业公共服务平台，这是科创中心服务的主要内容和抓手。”曹艳伟告诉记者。

    据了解，科技创业苗圃，服务于有创业意向的创业团队及创业者，不仅为其提供场地和办公设备，而且提供业务拓展、市场营销、财税管理等专业系统的“全托式”预孵化服务，使得“新苗”项目在良好的环境下迅速成长。科技企业孵化器，则是面向科技型中小微企业，运用市场化机制、资本化途径为其提供专业化孵化服务，科创中心积极探索“创业导师+开放平台+创业投资”三位一体的孵化模式，通过打造“轻资产、重服务”的新型孵化器，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，助推科技型中小企业成长与发展。

    科技创新公共服务平台为创业者承担了找技术、找专家、找机构、找设备、找资金等12项一站式科技公共服务。

    曹艳伟介绍说：“除了科技创新公共服务平台，我们还有科技创业公共服务平台，面向全市中小微企业、创业团队及创业者，提供一站式便捷服务，平台建立了全市统一的众创空间入驻申请管理系统、各级众创空间申报系统、众创空间绩效评价管理系统、创业导师管理系统、优秀创客产品项目展示系统等，让科技型中小企业在创业创新过程中真正‘轻装上阵’，聚众智、汇众力，充分迸发创新创造活力，使各方面人才各得其所、尽展其长。”

    凭借成体系、全方位的服务理念和优质的服务质量，鄂尔多斯市科技创业服务平台被评为国家级众创空间。

    “百导助千”让双创之路走得更远

    如果说为企业提供办公场所、办公设备是科创中心最基础的服务，那么为中心内企业搭建事业平台，则足以令人称道。

    内蒙古冠新软件科技有限公司是一家从事医疗信息化和医疗大数据开发的企业，入驻科创中心短短3年，公司产值就达到1000万元。而促进公司快速发展的，是鄂尔多斯基层公共卫生服务平台和鄂尔多斯市居民健康卡管理平台。

    “公司的技术和数据资源日渐成熟，需要的就是一个或者多个事业平台加以发展，由于我们的产品涉及公益、普惠群众，最大、最合适的合作对象就是政府，政府推一把，我们的企业就能走上发展的快车道，在这一点上，科创中心帮了我们大忙。”公司负责人孙昱晗坦言。

    曹艳伟说：“转变政府部门工作职能，积极为企业提供帮助只是我们众多服务的一项，多元化全方位地去打造服务内容，不是为了哪一家企业，而是要泽惠中心内所有具备创新能力和创业梦想的企业，让科创中心真正成为创业者成长的沃土。”

    中心成立4年来，基础物业服务、创业咨询服务、创业培训服务、创业导师服务、项目路演服务、代理注册服务、代理记账服务、宣传推广服务、金融投资服务等10项基础服务成效显著。目前全中心在孵企业32家、毕业55家;入孵企业累计申请专利57项、获批35项，其中发明专利15项、软著7项;孵化出新三板挂牌企业2家，自治区青创板挂牌企业4家，国家高新技术企业1家。

    去年，科创中心以服务升级为目标，进一步创新服务方式、丰富服务内容，建立了全市科技创业“11213”服务体系：组建全市众创空间联盟、实施“百导助千”计划、成立两支科技创业基金、建立一个培训学院、出台3个政策支持文件。

    其中，“百导助千”计划在5年内遴选100位优秀科技创业导师，帮助1000家优质科技创业企业，争取培育自治区股权交易中心挂牌企业50家，新三板上市企业10家以上，制定这样的工作目标，在内蒙古自治区尚数首家。