疫情期间，福州市孵化载体高度重视载体内复工复产后的疫情防控工作，迅速开展多项举措保障复工生产。同时，积极探索新的运营服务模式，助力创业企业“疫”中寻机。部分企业在孵化载体的引导支撑下，找到了“疫情经济”中的新增长点，转危为机。

    一是通过制定复工复产方案，为企业提供口罩、消毒液、额温枪等防疫物资，引导企业做好环境卫生和人员防护，积极推进载体内企业复工复产达产达效。

    二是及时向创业企业传递政府部门出台的各类支持保障政策，联合县(市)区及街道相关部门协助企业办理稳岗补贴、失业稳岗等，用好用足各项支持政策，力争将疫情对企业的不利影响降至最低;落实我局房租减免政策，个别载体还主动提出减免服务费，力所能及地减轻了创业企业的成本负担。

    三是及时与企业沟通，做好服务。组织创业导师采用线上直播的方式指导企业如何在困难中找机遇;为入驻企业免费开放线上学习平台，让创业者能在家充电学习;为企业提供免费政策咨询服务，线上指导和组织企业申报科技型中小企业、创新券，到目前我市已有1229家企业入库2020年科技型中小企业，数量占全省的46%，超过2019年的总数;运用科技云课堂的形式，举办2020年闽东北协同发展区高新技术企业认定申报和科技成果转移转化线上培训会议，参会超过2500人次;对接金融机构为急需资金的团队、企业提供融资渠道;引导企业利用电话面试、视频面试等“无接触式招聘”方式，开展人才引流、甄选、储备等复工保障工作。

    四是鼓励及协助入驻企业一同转型线上业务，协助对接相关的电商协会及业务渠道开展合作，并利用孵化载体自身业务链条，产生业务联动互通，增大入驻企业的业务体量，共度疫情。