为进一步深化“放管服”改革，扎实推动营商环境全面优化，今年以来，通化医药高新区政数局持续推进政务服务“升级版”，奋力开创营商环境“又高又新”新气象。

    精益求精，促进政务服务“提档升级”

    通化医药高新区政数局推进“一窗受理、集成服务”建设，273项业务入驻通化市政务大厅，6个部门纳入全流程在线审批平台，政务服务事项办理时限压缩70%以上，进驻大厅无差别受理事项达到100%，实现“一市两区”办事深度融合，梳理行政许可事项112项，公共服务事项94项，“一件事一次办”事项111项，“全程网办”事项253项，“跨省通办”事项14项，“告知承诺制”事项10项，实现线上“一网通办”、线下“只进一扇门”；开展高新区“招商引资+政务服务”全链通活动，为企业从招商到落地提供“一条龙”的“管家式”服务，建立“一企一档”信息档案，明确企业个性化需求，为6家企业提供名称登记、执照办理、免费刻章开户等“一站式”服务，推出10项政务服务事项申请材料开展告知承诺制，为企业营造“一门对接、全程协办、一跟到底”的全方位服务体验。

    主动对接，构建“亲清”政商关系

    通化医药高新区政数局着力破解企业痛点、堵点问题，邀请通化市营商环境办及辖区东方红药业等10余户企业参加营商环境座谈会，围绕会上提出的3大类10个问题重点研究解决方案；以现场调研、问卷调查、营商环境员监督等多种方式开展营商环境调研，设置营商环境调查问卷专栏，建立沟通渠道，倒逼自身整改；协调吉林省、通化市政数局及东昌区法院帮助辖区失信被执行企业修复失信记录33条，为企业正常生产经营提供保障；开展高新区信用承诺践诺宣传工作，增强全区信用自律意识，营造诚实守信发展环境；建立线上政务服务热线管理系统，全流程网上受理、转办、反馈，诉求办理工作效率显著提高，截至目前，共受理各类诉求351件，办结346件，在办5件，办结率98.5%。

    数字赋能，持续加大服务企业力度

    协调吉林省政数局、省发改委、通化市政数局积极争取信息化项目立项审批权限，为通化医药高新区数字化项目开通审批绿色通道，最大程度缩短项目立项办理时限；开展信息化项目专项债谋划、审批工作，牵头谋划医药健康产业集群升级项目，指导企业编制项目建议书、可研报告等申报材料；积极推进全区政务信息资源整合共享，梳理、归集、制作6大类3000余个电子证照类型，制作电子印章6枚，纳入共享数据7395条；依托“吉林祥云”统筹推进政务服务一张网建设，实时维护更新全区9条政务外网；培育扶持辰安公共安全智联科技等重点信息化企业发展壮大，定期调研易优家科技、君铭教育、盛世高科等中小数字化企业发展情况，积极宣讲相关政策，及时了解企业当前存在问题并积极帮助解决。

    党建引领，打造标准化基层便民服务站

    通化医药高新区政数局引导域内5个村建立高标准、规范化的基层便民服务站，指导各村依据现有条件配备标准化服务设施，打造优质型“15分钟”便民服务圈；实行“集中式办理、一条龙服务、一站式办结”， 最大限度精简办事程序；组建党员代办专员队伍，为基层村民提供“贴心式、保姆式、主动式”的帮办、代办、“一对一”服务，结合“1+1+N”网格治理模式深入包保村民服务一线，让更多政务服务事项时限在基层可办、少跑快办，以党建为引领，不断提高基层服务水平。