10月17日，泰安市政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第十七场，泰安高新区介绍了该区“优化营商环境”工作有关情况。

    据介绍，今年以来，泰安高新区聚焦企业发展的痛点、难点、堵点问题，找准发力点和突破口，坚持无事不扰、有需必应、利企直通，强化党建红色引擎，赋能服务提质增效，推动经济量质齐升，努力为新型工业化强市建设作出新的更大贡献。

    强化流程再造，提升服务质效

    泰安高新区以政务服务全流程“一链办理”国家级标准化试点为突破口，全力构建标准化、规范化、便利化、数字化政务服务体系，线下设置特色服务专窗4个，推行企业设立事项“一件事一链办”;线上设置43项主题服务事项，推进线上线下深度融合，实现标准化成果数字化呈现、全渠道输出。目前，该区已为企业和群众提供“一链办理”服务3500余次。

    同时，该区全面深化企业全生命周期集成服务模式，打造“无柜台、开放式”专区，从准入到准营、准建实现“极简审批、极速办理、极优服务”，整体减少审批时限48.6%以上。截至今年9月底，该区市场主体总量较去年同比增长17.7%，新增企业1023家;免费发放印章及政策包，为区内市场主体节省经营成本49万元。

    此外，该区创新“承诺制+标准地+全代办”理念，通过全流程帮办代办、一体化集成审批、一次性承诺办理等手段，实现“拿地前先行介入、拿地中并联审批、拿地后快速办结”的改革目标。

    激发市场活力，增强发展动力

    泰安高新区研究制定《促进工业经济高质量发展若干政策》《现代金融工作推进方案》，提升金融服务效能，推进实体经济发展。截至今年8月底，该区金融机构存款余额为136.3亿元，增长17%;贷款余额为177.6亿元，增长12.9%。协助36家企业与银行达成合作82.6亿元，发放贷款68.3亿元，授信资金到位率达82.7%，其中，工业项目28个，授信75.1亿元，实际发放贷款61.3亿元;区内融担公司为117家工业企业担保余额42.96亿元，平均担保费率为1.09%，平均担保费降幅为38.84%。

    该区开展“双百行动”，推进“百名专家高新行”“百家企业进校园”，建立“订单式”人才培养计划，鼓励企业人才到高校院所挂职，将市场前沿、技术一线的实践经验与理论教学结合;开展线下引才活动15场，组织区内150余家企业参加，提供岗位1523个，收到简历1500余份，700余人初步达成意向。同时，该区培育壮大创新主体，以“引进+孵化”积蓄后备力量，以“服务+培育”帮助企业提升创新能力，积极搭建科技型中小企业“众扶平台”。该区14个项目获批山东省科技型中小企业创新能力提升工程，4家企业获得中国创新创业大赛山东赛区“科创之星”称号。

    为企纾困解难，营造良好环境

    泰安高新区组建“企业服务专员”队伍，建立网格化包保工作机制，制定问题转办督办制度，真正帮助企业解决难题、加快发展。

    该区以回应企业诉求为出发点，紧盯“问题收集、分类交办、协调会商、跟踪督办”四大关键环节，建立营商环境企业诉求闭环处理工作机制，推动企业诉求“件件有着落、事事有回音”;建立“企业吹哨、社区报到，社区吹哨、部门报到”的惠企服务机制，打造的“三哨两到一平台”在2023年第十届品牌影响力发展论坛暨高质量营商服务品牌建设北京峰会上，获评“十大政务服务与优化营商环境企业满意品牌”;建立泰安高新区亲清政企平台，通过系统解析、提取关键词和分类打标签，实现政策精准推送、问题反馈处理、收集服务评价，为区内企业提供精准、高效、优质、及时的服务，打造舒心便利的企业成长环境。