近年来，大庆高新区营商环境建设监督局以解决老企业查档慢、时效低问题为切入口，坚持“环节更少、时限更短、流程更优”目标导向创新工作模式，在大庆市首推企业登记档案自助查询系统，同时优化提升线上线下企业查档服务举措，构建“7×24小时不打烊”服务机制，最大限度为企业群众办事提供便利。

    企业持法人身份证，即可通过企业登记档案自助查询系统终端设备实现企业登记档案的全档查询阅览。企业还可根据需要，直接将加盖水印的全档扫描资料发送至指定电子邮箱，自行打印。

    企业登记档案自助查询系统打破传统模式，将原来的“提出申请—人工打印—加盖公章”升级为“身份识别—自助查询—自行打印”，突破了查档场所和时间限制壁垒，满足急需随查，企业获得感体验感大大提升。

    目前，大庆高新区5000余份历史沉淀纸质企业档案已完成扫描并录入系统，实现企业档案全部电子化。查档新模式上线以来，企业累计少跑腿10000余次。在积极推出企业登记档案自助查询系统的同时，扎实推进黑龙江省企业登记档案网上查询系统应用，在政务服务大厅开设服务专区，增设电脑、打印机、办事指南等，安排专人指导企业人员通过黑龙江政务服务网企业登记档案查询模块，进入电子档案查询系统查询企业档案。

    今年以来，大庆高新区线下“手把手”服务企业网上查询8600人次。优化查档服务窗口现场“定制查”。提升档案室线下窗口企业查档服务能力，以“接待热心、解答耐心、服务贴心”为工作准则，全力当好企业的“店小二”。设置意见箱，公布投诉电话，建立高效的投诉处理机制，使企业档案查询体验更有温度。年初以来，累计接待查档3000余人次，提供档案4000余卷(件)。