科技企业孵化器，也称高新技术创业服务中心，是以促进科技成果转化、培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技创业服务机构。而在它的功能定位上也明确规定了其主要功能是以科技型中小企业为服务对象，提供政策、管理、法律、财务、融资、市场推广和培训等方面的服务，以降低企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率，为社会培养成功的科技企业和企业家。作为为企业谋福利的服务机构，在实际的操作中能否守住操守，做到真真正正想企业所想、急企业所急？

    近日，记者接到在孵企业求助电话，称自己所在的华辰中小企业创新创业服务有限公司不作为。据在孵企业和服务机构反应，2014年6月，为了申报国家级孵化器，华辰中小企业创新创业服务有限公司替企业牵头担保了高新技术企业申报工作，并承诺青岛市局补贴人民币10万元，李沧区局补贴5万元，中介机构可先签合同等下款后支付50%的高额佣金。然而，2015年高新技术企业补贴统计文件下发，明确提出企业需提供2014年与服务机构签订的服务合同与发票，根据发票金额给予40%的补贴。这就造成在华辰中小企业创新创业服务有限公司的在孵企业手里没有发票，中介机构拿不到佣金，这让企业和中介机构陷入了无法解开的纠纷泥潭。

    为此，记者致电华辰中小企业创新创业服务有限公司徐姓负责人，试图询问事件的经过。然而，华辰中小企业创新创业服务有限公司负责人连连表示不知道，并说：“这是企业和服务机构的事情，和我们孵化器没有关系。” 面对孵化器负责人给出的答案，在孵企业表示不能接受，“孵化器已经拿到国家补贴，但是我们企业没有拿到任何补贴和补助，如果当时孵化器把钱付给服务机构，服务机构就会给我们开具发票，我们也可以申报高新项目。那么现在也不会出现这种两难的局面，而且不是一家企业，是很多家企业都面临的这种尴尬情况”。

    对于在孵企业所面临的问题和提出的质疑，华辰中小企业创新创业服务有限公司有责任出面进行解决和解答，而不是推脱关系。

    此外，更有其在孵企业向记者报料华辰中小企业创新创业服务有限公司在申报国家级孵化器时，存在部分虚假材料申报的现象，用以及套取国家补贴，事实究竟如何，我们不得而知。但是，科技企业孵化器作为企业成长保驾护航的有力保障，在企业面对困难之时，是不是应该站出来帮助企业解决问题，而不是推卸责任？在利益面前，难道责任和使命就不重要了吗？