问:我创业已经有十年了,过去做的出口生意,现在公司面临转型,想做品牌,开拓发展国内市场。我考虑请一家咨询公司来帮助我规划和实施。但也有一些担心,一是国外的咨询公司太贵,而国内的又担心不靠谱;而且最近我还听说一件事,就是竞争力大师Michael Porter自己的咨询公司也破产了。这说明什么问题呢?
答:这能说明:
(1) 学者再有成就,也未必能经营好自己的企业。这是两件不同的事,需要不同的能力。
(2) 同理,再成功的企业家也未必能当教授(企业家做几次讲座没问题,系统授课往往就露怯了)。
(3) 咨询公司本身也是身处竞争激烈的市场。
但这不能说明:
(1) 购买咨询公司的服务没有价值。
(2) 专家/学者不能当好企业的顾问。
事实上,我认为购买专业服务是个好习惯。国内最牛的企业,华为、联想、海尔等等都长期和国外著名的咨询公司合作,领域涉及战略,IT,外包,供应链,人力资源等等。
对于请顾问公司,我有几个小建议:
(1) 选咨询公司如同找人结婚,要选最合适自己的;
(2) 土洋公司各有优势,但总体服务质量国外公司比较稳定,毕竟有数据积累;
(3) 不“贪大求洋”,对洋品牌要敢于提需求;对本土公司不必一味杀价,只图便宜;
(4) 合理管理对顾问的期望值。“外脑”代替不了你自己的思考,执行就更不用说了;
(5) 你很有必要找个和咨询公司合作过的人仔细聊聊。