涿鹿县远防电子科技有限责任公司是一家个人独资的安全技术防范企业,公司成立于1998年5月18日,自成立以来我们公司将本着“科技领先、用户至上、优质高效、争取一流”的质量方针,通过优质的售前、售中、售后服务,把最好的技术推广给用户。实现“质量可靠、用户满意、服务周到”的原则,赢得广大客户的一至好评。是张家口市维一一家河北省公安厅批准的有资质证书的安全技术防范企业。
自公司成立以来建立了一整套用户跟踪调查和售后服务制度,严格履行服务承诺。本公司专门设有售后服务部,并配有专职人员负责有关售后服务方面的各项工作,其主要职责是:编制售后服务工作计划;建立工程档案和跟踪服务档案;定期询访客户,了解工程运行情况;受理客户信息;按规定落实售后服务的各项措施,实施售后服务。