落花清影：自信是心理健康的重要标志之一，也是一个人取得成功必须要具备的一项心理特质。要想在职场步步高升，自信是关键之一。您认为领导者的自信取决于哪些因素？

　　焚琴煮鹤：我觉得领导者的自信取决于以下几点：1.专业度。即对于专业能力的认知，对于市场的精准把握和预测；2.自我认知。对于自己领导能力的认知和自己领导角色的定位；3.对自己能力的相信。也就是对于自己能够达成目标的信任；4.同事的支持和随时的反馈。

　　落花清影：有研究显示，最好的领导者是那些自信程度恰到好处的人。那么他们会具备哪些个人特质呢？

　　焚琴煮鹤：1.认知方面：内归因的归因方式，把失败归因于自己不够努力；而外归因模式的人往往将失败归因于自己能力不足、天资不够等等，容易放弃努力。2.动机方面：高的成就动机，适当的权利和亲和动机。3.自我效能感：即自己能够完成某项艰巨任务的感受。这样的领导会选择适合于自己能力水平又富有挑战性的任务，同时会持之以恒。

　　落花清影：一个组织的领导者自信特别高或者特别低，都会被习惯认为效率低下。为何自信常常会被说成是领导能力的弱点？

　　焚琴煮鹤：领导者的自信与自尊水平、拥有的知识与技能、环境、他人的希望与支持程度、自控性等均有关系。商业领域瞬息万变，“自信”应该算做优点，但“过度自信”往往伴随着“草率”或“快速”的决策，一般会被人们认为这位领导是“凭直觉”做决定，没有足够的调研结果做支持，或者是掩饰自己无能为力的自卑，抑或是有了权力之后的自大。

　　有些领导者喜欢“大而全”，战线拉长，同时开动好几个项目，并且“自信地”认为自己是多面手，都能完成，但其实结果可能是所有的事情都没法做到完美。

　　低自信的老板相对来说较为少见，但确实有些领导一路过五关、斩六将，升职到一个高位的时候，突然觉得自己其实并不胜任这份工作，同时因为过度关注工作，反而丧失了很多朋友。于是立即丧失自信，开始质疑自己，甚至做出完全不同的职业选择。

　　落花清影：获取自信有时候会很难，女性领导者尤其会受到自信问题的困扰。

　　焚琴煮鹤：是的，对于女性领导者来说，在一个男性主导的商业领域能撑起一片天空的大多会被称为“女强人”，即身上的女性特质基本已被消磨殆尽，加之女性对生活的侧重点不同，使得她们中能成功走到高层领导岗位的凤毛麟角。

　　女性领导者心思缜密，受到挫折后需要很多鼓励才能重拾信心继续前行，因此，她们可能在人生的某个阶段选择放弃重要的职业发展机遇，或者面对变革，更倾向于选择一个容易的、被世俗所接受的职业目标。

　　落花清影：自信是一个国家民族健康发展的心理基础，领导者的自信对整个团队乃至整个国家都具有十分重要的意义。那么领导者应如何培养和掌控自信呢？

　　焚琴煮鹤：在职场中，我们可以影响到周围的人，但企业里的领导却可以影响整个企业。我听说过，某位董事长平时深居简出，听取下属报告一般不让他们超过15分钟，而且基本不做演讲。后来他的员工告诉我，这位领导只有小学文化，艰苦创业发家，但自信心超级低，所以才有这种表现，为的是通过“距离感”树立自己的权威。其实，当大家了解事实后都觉得，这种缺乏自信心的领导最需要的并不是逃避，而是应该让大家认识到，领导首先是活生生的人。

　　作为领导者，掌控自信，需要创造融洽愉悦的工作环境，积极开发、培养自己和团队的核心能力，总结成功的案例和经验，建立“跳一跳”可以达到的目标，并随时进行自我

　　激励。遇到困难保持坚韧的精神，亲自动手尝试新事物并不惧怕失败，同时应当保持旺盛的体力。

　　领导者肩负的责任更多，还需要适当调节情绪，以身作则，更加积极地看待工作和生活。