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金字塔型产品营销问题:产品风化
发布日期:2013/5/22 16:01:45   编辑:管理员   来源:本站
伴随着消费升级,大多数白酒企业特别是区域名酒,都纷纷的开发了新产品以进攻高端市场。在这股升级风的背后,有两种现象值得引入注意,一是大多数企业都是同时开发三款高端产品,另一个是三款产品一般都只有一款产品有机会成功,其中最高端的产品往往是失败的。 为什么…

   伴随着消费升级,大多数白酒企业特别是区域名酒,都纷纷的开发了新产品以进攻高端市场。在这股升级风的背后,有两种现象值得引入注意,一是大多数企业都是同时开发三款高端产品,另一个是三款产品一般都只有一款产品有机会成功,其中最高端的产品往往是失败的。

    为什么高端产品往往会失败?刘万里经过长时间跟踪研究,发现不仅是新产品开发,即使是老产品线,只要是有上中下三个级别,都会有同样的问题,即低端产品有机会成功,但高端产品一般会失败。为了更好的理解这个问题,我创造了一个白酒行销的新词来解读,称之为产品风化问题。

    产品风化,这个问题目前还没有人研究,但这种现象比比皆是,只要大家仔细的关注一下身边的白酒企业就会发现这些问题。很多白酒企业特别是中档白酒市场为主的企业,在开发新品的时候,一般都会以同一系列命名三款以上的产品,但往往只有一款产品属于畅销品,其他特别是高端产品大多成了炮灰,被风化掉了。很多企业意图通过产品开发在高端市场有所作为,但结果一般都会很差强人意。产品风化,就像是一座大山,挡着大家通往高端之路。不认清和搬到这座大山,高端之路就很难成功。

    因此,本文提出产品风化问题与大家探讨,希望能为大家的新产品开发,特别是希望抓住消费升级的机会,提升品牌和产品形象,意图在高端市场有所突围的中档白酒企业,也就大多数区域名酒提供一点参考,同时也希望本文能引发读者对产品风化的关注,大家可以共同探讨这个问题。

    一、产品风化的理论起点:产品线结构

    产品风化,是对金字塔型产品线问题最形象的描述,也是金字塔型产品线最容易出现的问题。即高端产品形象和销量双双被削弱。

    形象风化,高端形象受到影响,除了价格高以外,没有高端品牌形象,也不能形成消费者的高端认同;销量风化,高端产品销量不能长久或只能形成短时的销售高潮,销售量将逐渐减少,销售动力严重不足。产品风化所表现出来的两个方面,最终将影响整个产品线的销售结构的稳定性,影响整个产品线的销售业绩。

    产品风化现象为什么会产生?这是一个非常复杂的问题。但从目前的市场来看,产品风化的起点源于金字塔型产品结构。

    金字塔型产品线是最稳定也是白酒企业最喜欢采用的产品线结构,同时我们也看到,该产品线一般都有三个产品功能定位,一款是基础销量产品,作为企业主要的收入来源和培养的新的增长点,一款产品作为战术产品,用于打击竞争对手和产品补位,最后一定有一款作为形象产品,标志着这类产品形态的高端形象。基础产品、战术产品、形象产品三位一体,比较全面的覆盖了目标市场。

    从理论上来讲,如此稳定的结构,应该会带来持续而稳定的收益,但事实上并非如此。往往只有最底层的产品能够确保稳定的收益,中高层产品都会逐渐的被市场所淘汰,最终会影响整个产品线的销售。例如口子窖的五年、十年和二十年,又比如洋河蓝色经典的天之蓝、海之蓝和梦之蓝,两个品牌都在区域市场销售的非常好,但都是基础产品销售的好,高端产品并不具有强大的销售力。

    为了深度理解产品风化的动因,我们必须深度理解金字塔产品结构的理论之源,那就是标杆理论。

标杆理论和标杆战略,是当下白酒企业开发新产品的核心思维。通过某一角度的产品开发定位,例如年份、色彩以及酒度或者口感等区分新产品,而核心标杆就是价格,因为在中国市场,价格是价值的标杆。各个企业,总想在所在的核心市场,树立新产品的标杆形象。
    因此产品开发最核心的作用就是确定产品标杆,特别是高档产品的标杆地位。但标杆在一定时期最大的挑战是销量问题,所以企业不得不兼顾销售,在确定标杆的同时,还要有量销产品。这样还必须有基础产品,因此金字塔型的产品线就是最理想化的选择,因而在看重标杆的同时,必须兼顾销售宽度的实际需求。因此我们可以看到各个企业都有金字塔型的产品线,例如金六福和浏阳河的星级产品线、高炉家酒的和谐系列、古井贡酒的9/8/5系列,四特的陈酿年份酒、郎酒的年份系列,五粮液的年份酒都是金字塔型的产品线。

    从金字塔型产品线诞生的过程我们可以发现,金字塔型产品线天生就是一个矛盾的统一体,要想销量大,就必须扩展销售的宽度,这样势必降低金字塔的高度;反过来,提升金字塔的高度,就不得不压缩销售的宽度。标杆的高度与销量的宽度之间,在金字塔产品线诞生之日起就矛盾的存在着。从企业运营来看,最终的选择是牺牲高度,增加宽度,因为只有这样,企业才能生存下去。所以标杆的高度与销量的宽度这对矛盾所产生的力量,正是产品风化现象出现的内在原因,是产品风化的动力。

    二、产品风化的营销学解读:定位模糊

    作为一个长期浸淫于营销领域的一名务实的工作者,我深信一个道理,那就是只有卖不出的定位,没有卖不出的产品。产品风化现象的产生,金字塔型产品结构固然有其天然的不可调和性,但达到和谐不是没有可能,唯一的办法就是寻求金字塔的底座与高度的平衡点,这个办法就是定位。如何从定位的角度理解产品风化,刘万里认为可以价格定位和市场定位两点来解读:

    1、最容易风化的不是产品,而是价格带

    对于中国白酒而言,营销的实质其实就是贩卖价格。最终消费者认不认可你的品牌,千言万语最终就是一句话:能否认可你的价格,并乐意为此价格买单。因此价格定位是白酒营销最核心的工作之一,特别是区域名酒企业,开发新产品其实就是开发新价格带,创造高端品牌,其实就是创造新的高端价格带。

    理解了这一点,我们再回头来看产品风化问题,往往最先风化的不是产品包装或者渠道,也不是价值链甚至资金链,而是价格,准确的讲是价格带。这也从侧面回答了为什么一旦白酒企业的价格崩盘,会影响整个企业的运营了。

    价格带为什么容易风化,因为价格是金字塔产品线的垂直粘合剂,更是消费者价值认知的粘合剂。既然是“带”,那就一定存在“带宽”,对白酒产品线而言,价格带的带宽就是金字塔产品线的标杆高度。价格带越宽,金字塔产品线的高度越高,越容易风化,反过来价格带带宽越低,标杆高度越低,受到产品风化的可能性就越小,产品线就越稳定。

    必须强化价格带的粘性,关注价格带的带宽,从基础产品到高端形象产品,价格带的带宽跨度要合理,不能太长。实践证明,刘万里在研究某区域名酒时,就曾建议他们砍掉100元以下的产品,把价格带带宽粘合在100-200元之间,收效是明显的。

 2、铁板一块VS分而治之

    这是一个很容易理解的道理,但很难做到。为什么呢?因为面对如此众多的市场机会,决策者有几个不心动的,能固守一个市场做大做强的有几人呢?所谓的做小才能做大,只是所有人的理想,人人都希望成为“品类杀手”或者“大满贯冠军”,即使招待朋友的好酒,又是礼待贵宾的珍品。

    但市场细分的越多,市场宽度就越广,破碎的几率就越大,正如图四所反映出来的,过多的市场细分,将从内部瓦解金字塔产品结构的稳定,加速产品风化,加快整个产品线的崩溃。

    刘万里的建议,确定一个独特的细分市场,坚持做下去,以稳定的价格带带宽,以稳定的市场细分,形成一个稳定的铁三角金字塔,才能有效防止产品风化的发生,确保获得最大的经济利益。

    某品牌白酒在广东市场坚持稳定的价格带带宽,坚持围绕特定的市场细分,经过四年的发展,形成了稳定的铁三角金字塔,整体收益非常可观。

    定位模糊,是产品风化现象的表面原因,或者说是决策者对市场及产品评估的错误理解,树立正确的定位观点,可以提高金字塔产品线抵抗产品风化的能力,强化产品结构的稳定性。

    三、产品风化的终极解药:创新品牌

    无论什么思路,金字塔产品线从根本上还是不能完全避免产品风化,这是由其最深层的矛盾决定的。因此,要想在高端产品和品牌上有所革命性的突破,诸如再造一个水井坊,再成就一个国窖1573,就需要对产品风化采取根本性的革命。

    刘万里经过研究发现,有一种更加稳定的产品线结构能够避免发生产品风化现象,而且只有这种思路才能从根本上跳出金字塔产品线的窠臼,成就一个全新的高端形象。

    皇冠型的产品线,其实质就是创新品牌。皇冠型产品线的底部是基础销量产品,以原有的产品现为基础,强化老产品的市场基础能力;皇冠之巅,是新开发的新品牌,以全新的品牌名称和产品定价打造全新的市场,同时这个新产品只有唯一的一款产品,而不是再造一个金字塔。

    为什么要以全新的品牌?这里先看一个案例,就是人头马与路易十三:一个典型的皇冠型的产品线。人头马白兰地系法国夏朗德省科涅克地区有270多年历史的雷米•马丹公司所生产,因其商标上有一匹人头马而得名。人头马白兰地酒纯正平和、香味浓郁色泽鲜亮,按储存年代长短不同可分成几种,其中储存时间最短的“上等陈酿”也在6年以上,而在酒窖里度过50年漫长岁月的“路易十三”则被视为“人头马”中的极品。

    以人头马品牌的影响力,足够可以支持50年新产品的价格高度,但却永远成就不了路易十三的极致奢华。只有创新品牌,革新产品线,才能超越金字塔产品线,完成从金字塔产品线向皇冠型产品线的革新,才能完全消除产品风化,成就真正的高端。

    产品风化,是金字塔型产品线的内在不能根除的问题,但是可以适当的控制。中国白酒企业擅长的金字塔型产品结构,只适合现有的产品线的销售,特别是中低档产品,不能实现从中档向高端的飞跃,唯一的办法是创新品牌,实现产品线的革新,完成从金字塔向皇冠之巅的转化,才可以真正的超越产品风化,通达高端化之路。

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